En Dynal Industrial S.A., trabajamos para dar satisfacción a las necesidades y expectativas de nuestros clientes. Para ello damos la mayor importancia a nuestros sistemas de gestión de calidad y de conducta responsable en la elaboración de nuestros productos, su comercialización en Chile y el extranjero, y a la mejora continua.
Contamos con una organización eficiente, procesos debidamente documentados con recursos suficientes y un adecuado nivel de entrenamiento y motivación de nuestro personal.
Para el cumplimiento de la Política, en Dynal Industrial dirigimos nuestros esfuerzos hacia los siguientes objetivos generales:
- Tener personal capacitado para realizar las actividades relacionadas con la calidad y conducta responsable, mejorando el nivel de competencia donde sea necesario.
- Mantener con nuestros clientes un contacto que nos permita mejorar sus niveles de satisfacción, atendiendo sus necesidades, sugerencias y reclamos.
- Controlar la eficiencia de los procesos, acorde a normativas legales vigentes
- Contar con procedimientos de seguridad, salud ocupacional y medio ambiente, escritos y actualizados
Los logros obtenidos son de beneficio para todos los integrantes de Dynal Industrial S.A., por lo que su aplicación es obligatoria para lograr los objetivos establecidos por la compañía.
